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人力资源
全面优化企业员工关系
添加时间:2018-12-17 22:34:33

【会务组织】 我爱培训管理网(www.wipx.cn)

【咨询报名】 021- 5870 1992  training@wipx.cn

【参课费用】 3996.40元/人(含培训费、午餐、税费)


【课程安排】

2019年2月12-13日上海,2019年3月7-8日成都,2019年6月12-13日上海,2019年7月25-26日北京,

2019年11月11-12日北京,2019年12月30-31日上海


全面优化企业员工关系  Optimizing Employee Relationships


Duration: 2 Days


课程意义:

妥善处理好员工关系,是人力资源部承担的不可回避的责任,如果处理不当,会给企业造成很多不良后果。

本课程从处理员工关系的准则和实务技巧几个方面,具体阐述了如何对企业的员工关系进行优化。


参加对象:

* 人力资源总监、经理、主管

* 员工关系经理、主管、专员

* 其他需要了解此主题的管理人员


内容大纲:

1.剖析员工关系恶化的过程

* 工作中各类冲突的起因

* 小问题为何发展成为大纠纷

* 掌握员工关系恶化的预警信号

* 人力资源部所应承担的角色


2.处理员工关系的三大准则

* 法律准则

- 劳动法的要点

- 劳动仲裁的法律流程

- 工会在劳资关系中扮演的角色

* 纪律准则

- 如何制定内部员工手册

- 如何有效执行企业内部纪律

* 伦理准则

- 企业所处的人文环境

- 企业的社会责任


3.企业员工关系管理实务技巧

* 劳资纠纷的处理

* 如何缓解组织内的冲突

* 如何缓解员工的不良情绪及工作压力

* 如何提高员工的满意度

* 员工离职原因的分析与留人计划

* 如何处理违纪、协议离职和辞退等特殊 状况

* 危机的预防及有效干预


4.如何营造友好的工作氛围

* 加强员工对企业文化的认同

* 如何建立心理契约